ペット業界研修
専門学校でもペットに携わる専攻の学生のためのコミュニケーションやマナー、接遇の授業を行っています。また私自身が幼いころから犬を飼い、「飼い主」という立場で業界に関わっていたため、ペット業界のための「飼い主様とのコミュニケーション」「スタッフコミュニケーション」について、何が必要か何が問題かを取捨選択し、業界のプロのための研修プログラムを開発しています。
ドッグトレーナー養成講座でのセミナー
日本ペットドッグトレーナーズ協会JAPDT)でのセミナー
◆2016年、年に一度のカンファレンスにて「ペットドッグトレーナーに必要な接遇コミュニケーション」のテーマで講演を行いました。同時にワークショップの講師も務め、コミュニケーションワークを実施しました。
◆2017年には、協会の勉強会にて、「飼い主様とのコミュニケーションがもっとスムーズになる~
「こじれる・困る」の問題を繰り返さないための考え方と実践スキル」をテーマに全4回のセミナーを実施しました。飼い主様との関係性の中で起こるコミュニケーションの問題を様々な観点からとらえ、対処のコツや向き合い方をワークショップやグループシェアをしながら考えました。
◆2017年には、協会の勉強会にて、「飼い主様とのコミュニケーションがもっとスムーズになる~
「こじれる・困る」の問題を繰り返さないための考え方と実践スキル」をテーマに全4回のセミナーを実施しました。飼い主様との関係性の中で起こるコミュニケーションの問題を様々な観点からとらえ、対処のコツや向き合い方をワークショップやグループシェアをしながら考えました。
動物病院の研修
◆動物病院では、獣医師向けセミナー、動物看護師の新人研修なども行っています。専門学校でも動物看護師専攻の院内コミュニケーションの授業を担当しています。
ペット業界のための本
動物病院の研修
◆動物病院の獣医師向けセミナー、動物看護師の新人研修なども行っています。専門学校でも動物看護師専攻の院内コミュニケーションの授業を担当しています。
著書(共著)「実践!キャリアコミュニケーション基礎編」(JPR刊/2014年 2月)